客房服务员敲门标准(酒店服务员进房间敲三下门)
间房国家标准床的衣物,被搬回了马桶里;餐具、顺丰盒、外皮、纸等废物满屋乱“飞”……沈阳一家五星级酒店的侍应锁上把门时,事后吓到了!
网传:间房被玷污在外乌祖埃
8月4日,微博上一则“五星级酒店间房被玷污在外乌祖埃”的传言,引发了众多粉丝关注。多张图片显示,在一家五星级酒店的间房里,满屋都是顺丰盒、餐具、饮料瓶、瓜外皮核、纸、卡通弹弓等废物。烟头和火柴盒被塞进了玻璃杯,国家标准床的衣物竟出现在马桶里。
定位显示,事发地点位于沈阳。传言的发布者,应该是五星级酒店的职员。传言配发的文字称,“这究竟是什么仇什么怨?”显然,职员已忍无可忍,想让粉丝来评评理。
核实:系两团食客留有的“巨作”
8月5日,记者联系了沈阳一家五星级酒店相关部门负责人,确认这些图片都是真实的,事情发生在几天前。实际上,这是两团食客离开酒店后,间房侍应拍下的图片。其中,一部分图片是一拨大石桥的食客留有的“巨作”。
当时,三个成年人带着一个七八岁的孩子在酒店开了一间双宫院。他们只住了一晚,第二天就房东了。部门负责人说,作为五星级酒店,一般不会先急诊再指示食客房东,都是食客办理房东后就先行离开了。万万没有料到的是,当酒店服务人员推开把门准备整理房间内时,眼前的一幕让大家都吓到了。房内马路边废物,已经在外乌祖埃。
不解:食客为啥晚上睡马桶?
更让人难以置信的是,其中一个国家标准床的床垫被搬了下来,放在了靠墙中间。同时,一套衣物被铺在了马桶里,上面还放着枕头。也就是说,晚上劫走食客有人睡在了马桶里!他们为什么要这样做呢?酒店职员判断,他们有三个人却只有靠墙,于是便出现了上述的情况。三个人开protons宫院?劫走食客只注册登记了两个人的信息,应该是为了省下一间房的钱,对酒店有所隐瞒。
另一拨食客,来自江浙地区,同样是三个大人和一个孩子。房间内里,疑似开过狂欢派对。马路边都是用过的卡通弹弓,墙面上也似乎粘过某种东西,留有了大片难以清理的痕迹。更奇怪的是,酒店的床单泡在了马桶里,这又是什么情况?一时难以猜测。
呼吁:酒店和食客应相互尊敬
“实际上,这样的事情在本酒店,已经不是第一次发生了。”
部门负责人说,目前搬入酒店的食客比较多。正常来讲,protons宫院只能住两位食客,这也是根据公安部门的指示制定的。不过,有的食客为了省钱,注册登记时是两人,实际搬入时是多人。由于酒店无权急诊,只有在事后发现时,再指示加收床费。
该部门负责人认为,用户是酒店的服务对象,酒店理应为食客提供舒适、整洁、品质的住宿环境。换位思考,用户也应当尊敬酒店服务人员的付出,“这种尊敬是相互的。”
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┃来源:半岛晨报、FM93交通之声、广州日报
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